Das BMW-Autohaus Hansa Nord in Stralsund ist nach einem umfassenden Umbau in die Zukunft gestartet. Als erster Betrieb in Mecklenburg-Vorpommern setzt der Standort der Dello Gruppe auf das neue Handelskonzept "Retail Next" des Autobauers BMW – und wird damit zum Vorreiter eines veränderten Verständnisses von Beratung, Service und Kundenerlebnis im stationären Automobilhandel.
"Mit Retail Next verändert sich nicht nur das Erscheinungsbild des Autohauses, sondern auch der Anspruch an Beratung und Service", erklärte Björn Heilmann, geschäftsführender Gesellschafter der Dello Gruppe, laut einer Mitteilung. "Kunden sollen sich bei uns nicht nur gut beraten, sondern auch willkommen fühlen. Der neue Auftritt schafft dafür die besten Voraussetzungen – persönlich, digital und transparent." In den Umbau sei ein hoher sechsstelliger Betrag geflossen.
BMW-Autohaus Hansa Nord in Stralsund - Neueröffnung
Herzstück des neuen Retail-Konzepts ist die hochmoderne Konfigurationslounge, in der Kunden gemeinsam mit Verkaufsberatern ihr Wunschfahrzeug digital zusammenstellen können. Der klassische Schreibtisch hat ausgedient – stattdessen prägen offene Räume, flexible Präsentationsflächen und Lounge-Zonen das Bild. Transparenz, Dialog und Individualisierung stehen im Mittelpunkt.
Der Standort am Gustower Weg 17 wurde im Zuge des Umbaus vollständig auf das neue Markenbild umgestellt. Rund 6.000 Quadratmeter umfasst das Areal, 19 Mitarbeitende gehören zum Team. Die Wiedereröffnung markiert auch einen weiteren Meilenstein in der Integration des Betriebs in die Dello Gruppe, die den Standort seit April 2024 führt (wir berichteten). Alle Arbeitsplätze wurden erhalten.
Branchenriese mit 49 Standorten
Die Dello Gruppe ist einer der größten Fahrzeughändler Deutschlands mit aktuell 49 Standorten. Das Traditionsunternehmen setzt sich aus den Autohäusern Dello (unter anderem Opel, Peugeot, Fiat, Toyota und Mazda), Dürkop (Opel, Kia) und Hansa Nord (BMW, Mini und Land Rover) zusammen. Insgesamt werden 18 Marken vertreten. Hinzu kommen drei Logistikzentren und die Photovoltaikfirma Powernovo.
BMW Niederlassung München - Retail.Next und Lichtkonzept
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