Smart will seinen Kunden mehr Sicherheit beim Umstieg auf Elektromobilität bieten. Gemeinsam mit dem Garantieversicherer Real Garant bringt der Hersteller eine Reparaturkostenversicherung für die Modelle Smart #1, Smart #3 und den neuen Smart #5 auf den Markt.
Die "Smart Extended Warranty" gilt ab sofort mit zweijähriger Laufzeit in Deutschland für Neuwagen und bietet einen umfassenden Versicherungsschutz im Anschluss an die Herstellergarantie. Abgesichert durch die Garantieabdeckung sind maximal 160.000 Kilometer und fünf Jahre. Leasingfahrzeuge sind ausgenommen.
"Bei Smart stehen unsere Kundinnen und Kunden im Mittelpunkt unseres Handelns. Wir freuen uns, mit Real Garant zusammenzuarbeiten, um das Kundenerlebnis für unsere rein elektrisch betriebenen Modelle in Europa weiter zu verbessern", erklärte Europa-Chef Dirk Adelmann. Die neue Garantieverlängerung ermögliche eine "noch sorgenfreiere elektrische Fahrt".
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Auch Real Garant sieht in der Kooperation ein strategisches Signal. "Die Zusammenarbeit mit sSmart ist für uns ein großer Meilenstein beim Ausbau unseres Produktportfolios für Elektrofahrzeuge. Wir sind stolz darauf, Smart bezüglich Garantie und Kundenbindung unterstützen zu dürfen", sagte Vorstand Florian Rohkamm.
Vertragsabschluss im Internet oder im Autohaus
Die Versicherung kann sowohl online über smart.com als auch direkt bei den Vertragshändlern abgeschlossen werden. Ziel ist es, die Akzeptanz von E-Fahrzeugen weiter zu erhöhen und die Bindung zwischen Marke, Handel und Kundschaft zu stärken.
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