Die Autowelt Bader hat in Bruckmühl ihren neuen, markenunabhängigen Gebrauchtwagenstandort feierlich eröffnet. Am Donnerstag stellte die Unternehmerfamilie Kunden und Geschäftspartnern den brandneuen Showroom vor. Am Wochenende folgt zudem ein Familienfest.
Mit dem "Bader Store" wagt das Unternehmen einen strategischen Neustart und positioniert sich künftig stärker eigenständig im Markt. "Wir haben uns nach einer langen Phase der Überlegung bewusst dazu entschieden, eigene Wege zu gehen", sagte Geschäftsführerin Daniela Bader bei der Eröffnung. Hintergrund seien der Wunsch nach mehr Unabhängigkeit sowie die Notwendigkeit, sich frühzeitig auf die Veränderungen im Mobilitätsmarkt einzustellen.
Neuer "Bader-Store": So geht Gebrauchtwagenverkauf heute
Fokus auf Gewerbekunden
Ein Fokus liegt dabei auf dem Geschäft mit Groß- und Gewerbekunden, das Bader mit dem neuen Betrieb flexibler, individueller und markenübergreifend betreuen will. Kernstück ist ein eigenes, integriertes Großkundenzentrum. Dort betreuen spezialisierte Verkäufer Firmenkunden markenübergreifend. Parallel dazu bleiben die Markenhäuser für gewerbliche Einzelkunden erhalten. Punkten will man mit kurzen Standzeiten und klaren Zuständigkeiten. Die Autowelt Bader setzt dabei auf eigene Kompetenzzentren, unter anderem für Karosserie und Lack. Reparaturen werden direkt im Unternehmen durchgeführt und nicht an externe Dienstleister vergeben. Ergänzend dazu wurde eine umfassende Vertreterregelung eingeführt, sodass Kunden auch bei Abwesenheit ihres festen Ansprechpartners jederzeit betreut werden.
Der "Bader Store" ist bewusst markenunabhängig konzipiert. Gleichzeitig bleibt die Nähe zu den Kernmarken erhalten, die weiterhin am Standort vertreten sind. Neben dem Fahrzeugangebot setzt der neue Showroom auf drei thematisch gestaltete Räume, die Beratungsgespräche in einer weniger formellen Atmosphäre ermöglichen. "Wir wollten etwas Einzigartiges in der Region schaffen und uns bewusst vom klassischen Schreibtischverkauf lösen", erklärte Bader. Ein ähnliches Konzept gebe es bereits in Berlin mit dem "Koch Store", in der Region sei das aber bislang neu. Bader freut sich über die positiven Rückmeldungen der Kunden. Besonders gut kämen die Betreuung durch langjährige Mitarbeiter sowie die klare Struktur von der Bestellung bis zur Rücknahme der Fahrzeuge an, so die Unternehmerin.
Weiteres Entwicklungspotenzial
Der "Bader Store" entstand gemeinsam mit den Autohausspezialisten von Papadopoulos Associates. Im Mittelpunkt steht dabei die intensive Kundenbetreuung. Die Vielfalt der Angebote und Antriebsarten erhöhe die Komplexität für die Kunden, sagte Branchenexperte Jürgen Papadopoulos in Bruckmühl. Umso wichtiger seien Beratung und Probefahrten vor Ort: "Elektromobilität ist kein reines Technologiethema, sondern ein Erfahrungsthema." Im Flottenmarkt erwartet Papadopoulos künftig mehr Elektro‑ als konventionelle Zulassungen. Auch hier könne der Handel punkten: "Die günstigste Rate ist nicht immer die beste – entscheidend ist der Service."
Für die kommenden Jahre sieht Bader daher auch weiteres Entwicklungspotenzial vor allem im Fuhrparkgeschäft. Ziel sei es, Firmenkunden stärker bei Kalkulationen und Fahrzeugentscheidungen zu unterstützen und langfristige Partnerschaften weiter auszubauen. Der eingeschlagene Weg sei das Ergebnis eines rund zweijährigen Entwicklungsprozesses. Bader: "Wir merken schon jetzt, dass dieser Schritt für uns und unsere Kunden sehr positiv ist."
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