Schöne Autohäuser stehen weiterhin im Zentrum der "Customer Journey" des Markenhandels. Die Hersteller und Importeure betonen zwar die Wichtigkeit einer nahtlosen Integration von verschiedenen Online- und Offline-Kanälen, doch in den meisten Händlernetzen ist das bereits gelebte Realität in Vertrieb und Service. Vielmehr wird nach Jahren mit unterschiedlichen Vertriebsexperimenten eines überdeutlich: Ohne den Handel geht es nicht. Know-how und Kundennähe sind das eine, regionale stationäre Angebot für die Kunden das andere. Das haben auch Newcomer-Marken verstanden, die Direktvertrieb und Abomodelle hinter sich lassen und jetzt auch auf Autohäuser vor Ort setzen. Und mit den neuen Markennetzen kommen neue Retailformate und CI-Konzepte. Ein paar von ihnen stellen wir in unserer neuen Ausgabe des AUTOHAUS Spezial Bauen vor.
Außerdem gewinnt der bewusste Umgang mit Bestandsimmobilien angesichts von Strukturwandel, Elektromobilität und Flächenknappheit zunehmend an Bedeutung. Einerseits natürlich wegen der geringeren Kosten. Andererseits ist das Modernisieren von Autohäusern und Werkstätten auch aus Gründen der Nachhaltigkeit und des Investitionsschutzes hoch im Kurs. Das gilt für die Umsetzung neuer CI-Vorgaben in bestehenden Räumlichkeiten genauso wie für die komplette Umnutzung.
Vom betagten Kfz-Betrieb zum modernen Luxusmarkentempel
Wir haben mit Architekten darüber gesprochen, wie die CI-Auffrischung im Bestand geplant und umgesetzt wird – und welche zusätzlichen Chancen das für die Betriebe eröffnet, sich effizienter und moderner aufzustellen. Das Porsche Zentrum 5 Seen in Gilching beispielsweise nutzt die CI-Maßnahmen zur Modernisierung der gesamten Haus- und Heiztechnik. Beeindruckend ist auch zu sehen, wie die Feser-Graf Gruppe aus einem alten Skoda-Betrieb einen modernen Luxusmarkentempel gestaltet hat. Dass sich Modernisierung auch im Servicebereich rechnet, zeigt das Beispiel der umfangreichen Sanierung und Neuordnung bei Widmann + Winterholler in Dachau. Welche Rolle neue und clevere Möbel für Effizienz und Mitarbeiterzufriedenheit spielen, haben wir uns bei der Gottfried-Schultz-Gruppe in Düsseldorf angesehen.
Darüber hinaus gibt es in der vorliegenden Spezialausgabe natürlich wieder viele weitere Bau- und Modernisierungsbeispiele aus der Autohandelspraxis sowie wertvolle Expertentipps für Bauherren. Die Lektüre lohnt sich!
Für einen ersten Überblick und einen Vorgeschmack haben wir wieder Highlights aus dem Bereich bauen und Modernisieren im Autohandel in einer Bildergalerie zusammengefasst. Klicken Sie doch mal rein!
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